私たちのビジョン：our vision
私たちはパートナーを尊重し、お客様から最も信頼され称賛される介護サービス提供者になります。
私たちのミッション：our mission
ご利用者様には生きる喜びを感じていただき、そのご家族様には心の安らぎをお届けします。
私たちのお客様：our customer
介護及び生活支援の必要なご高齢者様とそのご家族様。
居宅介護支援事業所・介護支援専門員の皆様。
お客様にとっての価値は何か：value for our customer
価値を想像してはならない お客様の声に答えがある
お客様は自分たちに耳を傾け、惰性を拒否する勇気を持つ組織に価値を見出してくださる。
私たちの成果：our result (success)
ご利用者様の身体能力の維持と心の安らぎ。
お客様からの期待と信頼。
そして私たちの生活向上。
１．環境整備に関する方針
２．お客様への正しい姿勢
３．クレームに関する方針
コモードの接遇基本方針 ～かなでブランド～
