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介護サービスを受けるまでの流れ


STEP１　申請

介護サービスを利用したい本人や家族が申請、又依頼があればケアマネージャーが要介護認定の申請代行も致します


STEP２　訪問調査

自治体の調査員や自治体の依頼を受けたケアマネージャーが訪問し、心身の状態等を聞きとります


STEP３　審査・判定

介護が必要かどうか、又どの程度の介護が必要かを判定します


STEP４　要介護認定

認定は市町村が行います。認定結果に不満がある場合は「介護保険審査会」に申し立てできます


STEP５　介護サービス計画作成を依頼

居宅介護支援事業者（ケアプラン作成事業所）に介護サービス計画作成を依頼します。（自分でもケアプランを作ることができます）


STEP６　アセスメント

本人や家族と面接。抱えている問題点や解決すべき課題を分析します


STEP７　ケアプラン原案作成

サービスの選択に必要な情報を提供します


STEP８　サービス担当者との連絡・調整

サービス担当者と、本人や家族とが意見交換を行います


STEP９　ケアプラン作成

本人の希望や心身の状態を考慮してケアプランが作られます


STEP１０　利用者の同意

ケアプランの内容が本人の希望に沿っているかを確認します


STEP１１　サービス開始

在宅サービスや施設サービスを受けることができます